大事なお知らせ

【当店のアクセサリーをご購入下さった方へ大事なお知らせ】

レジンを使用して制作したアクセサリー類が、
台に使用しているプラスチックから剥がれるケースが、
一部の作品で確認されました。

制作してから3ヶ月~半年経って、徐々に剥がれてしまっております。

このような現象が起きてしまったお客様には、
返金対応させて頂きたいと思っておりますので、
iscryed☆yahoo.co.jp (☆を@に変更して)
まで下記の事項を入力してメールをお送り下さい。

1.お客様のご氏名
2.購入されたイベント
3.作品の種類(おおまかで大丈夫です)
4.振込先の銀行名 支店名 口座番号 口座名義

折り返しこちら確認のメールをお送りさせて頂きます。

該当の商品は、2015年3月~8月の期間で行われたイベントで販売致しました。
返金期間は現在設けておりませんので、
剥離が確認されたらご連絡下さいますよう、
お願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
今後このような事がないように制作して参りますので、
宜しくお願い致します。

白羽蓮華


【当店のアクセサリーをご購入下さった方へ大事なお知らせ2】

2016年1月~3月のイベントで販売しました、
レジンを使用して制作したアクセサリー類で、
接続部分に使用している9ピンが広がってしまうケースが
一部の作品で確認されました。

強い力や衝撃を与えてしまいますと、
加工しているレジン部分が割れ、
9ピンが広がってしまう場合がございます。
作品には強い力を加えない様にご注意ください。

また、特に強い力や衝撃を与えていないにも関わらず、
9ピンが広がってしまった場合にには、
交換対応させて頂きます。
(お届けにはお時間を頂く場合も御座います)
お届けはヤマト運輸の宅急便コンパクトとなります。
iscryed☆yahoo.co.jp (☆を@に変更して)
まで下記の事項を入力してメールをお送り下さい。

1.お客様のご氏名・ご住所
2.購入されたイベント
3.おとどけの際のご指定の曜日・時間帯等ありましたらご記入下さい。
4.購入された作品の種類

折り返しこちら確認のメールをお送りさせて頂きます。

制作方法を改善し、現在はより9ピンの強度が強いものを販売しております。
重ね重ねお客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません
今後とも宜しくお願い申し上げます。

白羽蓮華